あくまで私個人の考えです。
偉そうに書きますが、一生修行の身です。でも間違いは間違い！！そういうスタンスです。
最近、私のインスタグラムや中古車情報誌を介して、車両の購入相談を多々いただくようになりました。
その方々が必ず言うことが、「在庫の中古カスタムハーレーはありますか？」です。
ある場合もありますが、当店には基本中古車両は置いてありません。
置いてあるとしたら、たまたま当店のお客様が乗り換え等で手放した状態の良い車両か、
上質な車両の下取り車両しか中古車として店頭に並ぶ事はありません。
それ以外は処分してしまいますので店頭には並びません。
ご相談いただく皆さんは先ず「こんな感じの車両が好みだから」で選んでいらっしゃる方がほとんどなのです。
ですがその車両、ハンドルに手が届きますか？足はたりますか？乗りやすいですか？
中古のカスタムバイクは、元のオーナーが自分に合わせて製作した物がほとんどです。
身長が１８０ｃｍかも１６５ｃｍかもしれません。ですのでそれが貴方に合うとは限らないのです。
当店で取り扱っているバイクは何ｋｍ走ってるか、いつ、何を直したかの記録も残ってます。
そのバイクを引き継ぐのであれば私は自信をもってお勧めし販売します。
ですが、世間一般的に、予算が決まっている状況でカスタムバイクを買おうとすると、
必ず中古車情報誌や専門誌の広告欄に目が行きますよね。
そこで、予算最優先で自分の欲しい形を選んでしまうのが一番の間違いだということを
最近誰も気にしなくなってしまったんですね。(ほとんどの方が気付いていないのです)
常時在庫〇〇〇台・全車オーバーホール・保証付き・全国配送・云々。。。このうたい文句ですね。
在庫は別として、それ以外ポジティブな言葉ばかり。しかも紙面・インターネットしか見ていない。
大々的に広告出してる＝信頼できると思う です。
ここが大きな間違いだと気付くのは、買って失敗してからなんですね。
どこにもネガティブな情報がないのが問題なのです。
そうやって購入されたバイクが当店に相談に来られて修理入庫することが多数なのです、、、私は仕事が増えるのでとても嬉しいですが…もったいないですよね(^_^;)
でもせっかく私の所に相談くださったお客様にはそうならないようお伝えしております。
私は、購入者に対してまずネガティブな情報を隠さず伝えます。そしてそうならないようにどうするか？
から始まります。それを理解したうえでその車両を買うか決めるのです。
では、「どうすれば失敗しないのか？？」です。
それは、絶対に店に足を運ぶことです。特にフルカスタム車両なら遠くても通う事だと思います。
今はSNSが発達していますので、頻繁にやり取りができる店で買いましょう。
私はお客様にLINEで小まめに写真等を送っています。
車両状態・修理状況等を報告するようにして、車両の状態をお客様と共有できるようにしています。
遠くて行けない。。行けないなら基本やめましょう。何度かは店主に会わないと話になりません。
あなたの根性なんてそんなもんです。
その根性がなければ、購入後のトラブルにも耐えられません。
だったらどうするか？
近くで買う（造る）しかないのです。
カスタムハーレーは１日にして成らずなのです。何年もかかるのです。
失敗したお客様がほぼ口にするのは
「僕はなにもわからないので…素人なんで…」
「だって怖くて店に入れなかったんです」
「ここにお店があるの知らなかったんですよ」
という言葉です。
そりゃ、外から見たら店主は怖いでしょう。話なんてしてもらえないかもと思うでしょう。そう見える人もいます。笑
でも、もしかしたらめちゃめちゃ優しいかもしれません。笑
そうおっしゃるお客様が、なぜ写真だけで、ネットの言葉だけで、買ってしまったのでしょうね。
最終、では、なぜあなたは私の所に修理にきたのですか？ですね。。
先日、お問い合わせいただいた他県のお客様にも、上記の理由から、お客様の家の近くにもお店あるでしょ？！
そこに相談に行ってください！！と、お伝えしました。
商売っ気ないね～～って笑って言われましたが、それが失敗しない方法だからですとお伝えしました。
それでも遠くから私の所に来ていただけるお客様は神様です。
私という人間を信用していただくところからすべては始まります。
バイクを買うことがスタートではないんだってことをわかっていただけると幸いです。